Bảo mật thông tin khách hàng luôn là nguyên tắc hàng đầu trong hoạt động của Công ty Urenco. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Khách hàng có thể truy cập website của Urenco để tìm hiểu thông tin mà không cần cung cấp dữ liệu cá nhân. Chỉ khi đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ tư vấn, chúng tôi mới yêu cầu một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email nhằm phục vụ cho việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.
Thông tin cá nhân được sử dụng để xử lý yêu cầu, cung cấp dịch vụ, liên hệ tư vấn và gửi thông tin về chương trình ưu đãi. Mọi hoạt động đều tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.
Urenco cam kết không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý. Ngoại trừ trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu theo quy định pháp luật. Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với đối tác để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhưng vẫn đảm bảo bảo mật tối đa.
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đặc biệt là email và số điện thoại để đảm bảo quá trình liên hệ thuận lợi. Nếu có thay đổi thông tin, khách hàng cần thông báo để được cập nhật kịp thời. Đồng thời, khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân khi cần thiết.
Urenco có thể cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến khách hàng để đảm bảo quyền lợi luôn được bảo vệ tốt nhất.
Urenco luôn nỗ lực mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong mọi dịch vụ.
